+7(495)123-45-67
    rylu-shop@rambler.ru
    с 10:00 до 19:00
    Заказать звонок
    Каталог товаров
    Избранное
    Ваш список избранного пуст.
    Вы можете добавлять товары из каталога после авторизации.
      Корзина
      Корзина покупок пуста.
      Вы можете выбрать нужный товар из каталога.
      Корзина покупок пуста.
      Вы можете выбрать нужный товар из каталога.

      Обмен и возврат

      Мы в магазине RYLU заботимся о ваших правах и работаем в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Вы можете быть уверены, что процесс возврата или обмена товаров будет удобным и прозрачным.

      Условия возврата и обмена товара:

      1. Возврат или обмен товара надлежащего качества:

        • Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
        • Согласно ст. 26.1 Закона, товары, приобретённые в интернет-магазине, могут быть возвращены в течение 7 дней после получения без указания причин.

      2. Требования к возврату товара надлежащего качества:

        • Сохранён товарный вид и потребительские свойства товара.
        • Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (кассовый чек, товарный чек и т. д.).
        • При отсутствии документа покупатель может использовать иные доказательства приобретения товара в нашем магазине.

      3. Товары, не подлежащие возврату:

        • Товары с индивидуально-определенными свойствами, которые могут быть использованы исключительно тем, кто их приобрел (например, техника, изготовленная под заказ).

      4. Срок возврата денежных средств:

        • Продавец обязан вернуть денежные средства, уплаченные покупателем, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, в течение 10 дней с момента получения соответствующего заявления.

      Процедура возврата или обмена

      1. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
      2. Предоставьте документы и информацию о товаре для проверки.
      3. Доставьте товар в наш офис или отправьте его по почте на наш адрес: 426003, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Им. Вадима Сивкова, д. 12а, лит. д, офис 210.

      Наши специалисты оперативно обработают ваш запрос и сообщат о дальнейшем процессе.

      Мы всегда готовы помочь и сделать процесс обмена или возврата максимально простым и удобным для вас!